Politique de confidentialité

Updated: October 15, 2025

This privacy policy (“Privacy Policy”) sets out how we collect, process, store, disclose and protect your personal data, as detailed below, which we collect from you or which you provide to us through this website and related websites, social networks and applications (collectively the “Website”).

We will henceforth refer to ourselves in the Privacy Policy as “Miiro” or “we” (or by related terms such as “us” or “our”). Hotels under the Miiro brand are operated under a management agreement between the entities listed herein (the operating entities) (“the Hotel”) and InterGlobe Enterprises (UK) Limited.

Located in the heart of Europe’s most vibrant cities, Miiro is a new collection of unique hotels, each inspired by its surrounding neighborhood and the stories it tells to the people who live there. Our website address is www.miirohotels.com .

We are committed to ensuring that your privacy and personal information are protected. We want you to have confidence that the information you provide to us is properly managed and protected. We may update this Privacy Policy from time to time, so please review it regularly to ensure you are comfortable with any changes. Any changes to this Privacy Policy will take effect immediately upon posting the revised version on the Website.

PERSONAL DATA WE COLLECT

We may collect and process the following personal data about you when you visit the Website or the hotel, including through certain offers or services available at the hotel:

Personal Data	Details
Customer data	We collect or generate the following types of personal data about you: • Name • Gender • Postal address • Telephone number • Email address • Financial information (such as credit or debit card number, or other payment information) • Language preference • Date and place of birth • Nationality, passport, visa, or other government-issued identification data • Important dates: birthdays, special events • Loyalty program data (including co-branded payment cards, travel partner program affiliations) • Employer details (for business bookings) • Car number, if using our parking • Travel itinerary, tour group, or activity data • Data about your family members and those accompanying you. In more limited circumstances, we may also collect: • Generally, we do not collect sensitive or special category data about you; however, we will collect personal data that you voluntarily provide to us regarding specific information related to your dietary requirements, health status, or special needs to ensure your well-being. We may also process special category data about you in case of an emergency during your stay with us.
Business development data	We collect the following types of personal data in connection with our business development activities: • Previous stays or interactions with guests (including interactions via our chat features), goods and services purchased, requests for special services and amenities • Social media account ID, profile picture, and other publicly available data, or data made available through linking your social media and loyalty accounts. We may also collect information about your “Stay Preferences,” which we use to make your current and future stays and experiences with us more enjoyable. This includes information about your interests and other relevant information we learn about you during your stay. This may also include your likes and dislikes regarding our services so that we can improve them. We may also collect your “Personal Preferences,” which may include details about your special occasions (such as your birthday or wedding anniversary), the types of activities you prefer to do during your stay with us, and your hobbies. Personal preferences may also include details about the people you usually travel with, their relationship to you, and your marital status.
Images, Video and Audio Data	We collect personal data in the form of images, videos and audio from: (a) surveillance cameras located in public areas, such as corridors and lobbies, of our facilities; and (b) body cameras worn by our loss prevention officers and other security personnel.
Usage and device data	When you visit the Website or use services related to the Website, we will collect personal data relating to: • your visits to and interactions with the Website, including the pages visited, the date and time of access, the elements you click on, and the actions you take; • data relating to your device, including your IP address, location data, time zone data, operating system, device type and language, browser type, language, and version, and other related information; and • the linked websites you access through the Website or the website from which you accessed our Website (e.g., the referring URL). Most of this personal data is collected using cookies on the Website. Please see our Cookie Statement below for more information on how the Website uses cookies.

If you submit personal data about other people to us or our service providers (for example, if you are making a booking for another person), make sure you have permission from those people and provide them with a copy of this Privacy Policy.

FOR WHAT PURPOSE AND ON WHAT LEGAL BASIS DO WE PROCESS PERSONAL DATA?

We are committed to collecting and using your information in accordance with applicable data protection laws. We only collect, use, and share your information when we are satisfied that we have an appropriate legal basis for doing so.

We have outlined in the table below the main legal contexts on which the legal basis (“Legal Basis”) for our processing of your personal data rests. We also explain how (“Nature of Processing”) and why (“Purposes”) we process your personal data.

Legal Basis	Nature of Treatment and Objectives	Categories of Personal Data
Compliance with a legal obligation	Our use of your information is necessary to comply with our responsibilities to regulators, tax authorities, law enforcement agencies, and other legal, contractual, and statutory obligations. It is also necessary for our day-to-day operations, such as legal and accounting obligations, or to comply with security standards, fraud detection, and/or to enforce our rights.	– Customer data – Business development data – Health data – Usage and device data
Execution of a contract	– For reservations, paid subscriptions, purchases, and the provision and receipt of goods and services, including: – Verifying your identity. – Managing your registration as a user of our website, account setup, and administration. – Processing any payments related to a reservation, paid subscription, or purchase. – Processing, confirming, and fulfilling reservations at our hotels, restaurants, bars, spas, programs, and events. – Sending transactional messages (such as order confirmations and account information).• Marketing attribution partners: we share encrypted booking data to measure the performance of marketing campaigns and calculate associated commissions.	– Customer data – Business development data – Health data
Legitimate interest	– For the person booking rooms in our hotels, restaurants, bars, spas, gym classes, and events, for example, respecting their preferences, as well as for anyone accompanying the main guest (e.g., spouse, children, friends), including: – To give you access to and allow you to use the website. – To personalize our communications. – To provide and improve customer service. – To send you surveys, marketing communications, promotional offers , and other information. – To manage and comply with health and safety regulations.	– Customer data – Business development data – Health data
Legitimate interest, such as monitoring properties via closed-circuit television to ensure the safety of customers and staff.	-Protect your rights and interests as well as the rights and interests of other guests.	Images, videos and audio data
Legal claims and legal proceedings	Collecting health data – Providing assistance to customers who need it when using our services. – Ensuring customer safety during meals.	– Health data
Consent	– Marketing communications. We may offer you the opportunity to subscribe to newsletters and promotional emails from the hotel or hotel group.	– Customer data
Data processing	– to verify and ensure the functionality and security of our website and other IT infrastructure. In addition, this data is collected and processed to allow users to use our website (to establish a connection), to ensure the ongoing security and stability of the system, to allow us to optimize our online offering, and for internal statistical purposes.	– Données relatives à l’utilisation et aux appareils

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne traitons les informations personnelles que pour une finalité spécifique pour laquelle les données ont été collectées et nous ne conserverons et n’utiliserons les informations personnelles que le temps nécessaire à cette fin, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos informations personnelles, mais dans certains cas, cela signifie que nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande.

ENVIRONNEMENT SÉCURISÉ POUR LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous fournissez. Pour ce faire, des mesures de sécurité sont mises en place pour prévenir tout accès, divulgation, dommage ou perte non autorisés de vos informations. La collecte et le stockage des informations ne peuvent jamais être totalement sécurisés, mais nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que des mesures de sécurité appropriées sont en place pour protéger vos informations.

VOS DROITS EN VERTU DES LOIS EUROPÉENNES / DU ROYAUME-UNI ET DE LA SUISSE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Droit d’accès de la personne concernée

Le droit d’accès signifie, en bref, que nous sommes tenus de vous fournir une copie de vos données personnelles traitées sur demande. Cela vous permet de vérifier que nous les traitons légalement.

Droit de rectification et d’effacement

En raison de l’importance de la propriété de vos informations personnelles, vous avez le droit de nous demander de rectifier toute information incorrecte vous concernant et de demander l’effacement de vos informations personnelles si vous pensez que nous n’en avons plus besoin pour l’objectif pour lequel nous les avons collectées. Cela s’applique également dans les situations suivantes : si vous avez retiré votre consentement pour l’utilisation de vos informations (si nous avions initialement demandé ou compté sur votre consentement), ou exercé votre droit de vous opposer à une utilisation légitime ultérieure de vos informations, ou lorsque nous les avons utilisées de manière illégale, ou lorsque nous sommes soumis à une obligation légale d’effacer vos informations personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de limiter notre utilisation de vos informations, par exemple : lorsque vous pensez que les informations sont inexactes et que nous devons les vérifier ; lorsque notre utilisation de vos informations est illégale, mais que vous ne voulez pas que nous les effacions ; lorsque les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées mais que nous en avons besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos informations personnelles mais que nous devons encore vérifier si nous avons des motifs impérieux pour les utiliser.

Droit d’opposition

Les lois de protection des données de l’Union Européenne / du Royaume-Uni / de la Suisse vous donnent le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances si vous estimez que vos droits et libertés fondamentaux en matière de protection des données l’emportent sur notre intérêt légitime à utiliser les informations. Si vous soulevez une objection, nous pouvons continuer à utiliser vos informations si nous pouvons démontrer que nous avons des intérêts légitimes impérieux à utiliser les informations. Vous pouvez également nous demander d’arrêter d’utiliser vos données à des fins de marketing direct.

Portabilité des données

Le cas échéant, vous avez également le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans délai si le traitement est basé sur un consentement ou un contrat, et si le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Plaintes

Vous avez un droit spécifique de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente, dans le pays où vous résidez, travaillez ou où le sujet de la plainte a eu lieu. L’autorité de surveillance vous informera ensuite de l’avancement et du résultat de votre plainte. Une liste des autorités de surveillance dans l’UE est disponible ici : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-ie. Pour le Royaume-Uni, il s’agit de l’Information Commissioner’s Office (ICO), et pour la Suisse, du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Chacun des droits mentionnés ci-dessus est soumis à des limitations ou qualifications prévues par les lois applicables en matière de protection des données. Par exemple, en vertu des lois suisses sur la protection des données :
(i) tout transfert de données ne doit pas nécessiter un effort disproportionné au sens de l’article 28 de la Loi fédérale sur la protection des données ; et
(ii) nous pouvons suspendre, restreindre ou refuser l’exercice des droits des personnes concernées dans la mesure autorisée par la loi, y compris en vertu du chapitre 4 de la Loi fédérale sur la protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser de fournir des informations en tout ou en partie en invoquant des secrets commerciaux ou la protection d’autres personnes. Nous pouvons également refuser de supprimer des données personnelles en tout ou en partie en invoquant des exigences légales de conservation. Dans des circonstances exceptionnelles, et dans la mesure permise par la loi (y compris en vertu du chapitre 4 de la Loi fédérale sur la protection des données), nous pourrons appliquer des frais pour l’exercice des droits. Nous informerons les personnes concernées à l’avance de tout frais applicable.

Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons aucune donnée personnelle collectée auprès de vous pour des décisions automatisées, comme le profilage automatisé, etc.

Candidature d’emploi / Processus de candidature

Nous collectons et traitons les données personnelles des candidats dans le but de gérer les candidatures. Ce traitement peut également se faire de manière électronique, notamment si un candidat soumet les documents pertinents par e-mail ou via un formulaire web sur notre site Internet. Si un contrat de travail est conclu avec un candidat, les données transmises seront conservées pour les besoins de la relation de travail, conformément aux réglementations légales. Si aucun contrat de travail n’est conclu, les documents de candidature seront supprimés dans un délai raisonnable, à moins que leur suppression ne soit en conflit avec nos intérêts légitimes. Ces intérêts légitimes incluent, par exemple, la charge de la preuve dans des procédures prévues par les lois applicables sur l’égalité de traitement ou la non-discrimination. Les conditions énoncées ici en ce qui concerne la collecte, le traitement, la conservation et la suppression des données personnelles des clients s’appliqueront mutatis mutandis aux informations personnelles collectées dans le cadre du traitement des candidatures.

Partage de vos données

Selon l’objectif du traitement de vos données personnelles, nous pouvons partager ces données avec tout ou partie des destinataires suivants, dans la mesure nécessaire :
• Entités internes/groupe d’entreprises : Autres sociétés de notre groupe, départements internes et services (par exemple, notre personnel hôtelier, service de conciergerie, équipe de service client, département des ventes, département marketing ou département informatique).
• Prestataires de services : Prestataires tels que des opérateurs, agences de voyage, compagnies d’assurance.
• Images de vidéosurveillance (CCTV) : Si nous obtenons des images de vidéosurveillance, nous ne divulguons ces données que si nécessaire pour protéger nos droits et intérêts ainsi que ceux d’autres personnes, y compris les forces de l’ordre.
• Conseillers professionnels tiers : Conseillers professionnels fournissant des services (consultants, auditeurs, conseillers juridiques, etc.).
• Autorités réglementaires et forces de l’ordre : Lorsque nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles pour respecter une obligation ou une demande légale ou réglementaire.
• Prestataires tiers : Nous engageons des fournisseurs tiers susceptibles de traiter vos données personnelles en notre nom pour les finalités suivantes :

Services administratifs ;
Services de traitement des paiements ;
Services de marketing, publicité et communication ;
Hébergement de sites Web et de données ;
Services de responsabilité sociale des entreprises ;
Services de maintenance ;
Services de sécurité physique ;
Archivage, garde, stockage et numérisation de documents ;
Services de destruction de documents ;
Services informatiques / fournisseurs et prestataires ayant besoin d’accéder aux informations pour fournir des services en notre nom, ou pour nous aider à détecter, prévenir, enquêter ou gérer les risques commerciaux (par exemple, fraude) ;
Organisateurs de voyages : Toute personne impliquée dans l’organisation de vos voyages (agences de voyage, organisateurs de voyages en groupe, employeurs, partenaires, ambassades étrangères) afin de remplir des obligations contractuelles ;
Activité promotionnelle : Nous collaborons avec des tiers pour organiser des promotions, concours, loteries ou autres offres ;
Comptes liés et assurances voyage : Nous collaborons avec certains tiers qui vous permettent de vous inscrire à leurs services ou d’acheter leurs produits.

Nous travaillons en partenariat avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising afin de comprendre comment vous utilisez notre site Web et interagissez avec celui-ci grâce à des mesures comportementales, des cartes thermiques et des relectures de session, dans le but d’améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données d’utilisation du site Web sont collectées à l’aide de cookies propriétaires et tiers et d’autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et l’activité en ligne. En outre, nous utilisons ces informations à des fins d’optimisation du site, de lutte contre la fraude/sécurité et de publicité. Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft.

DÉCLARATION RELATIVE AUX COOKIES

Ce site web utilise des cookies. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, offrir des fonctionnalités de réseaux sociaux et analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l’utilisation du site web avec nos partenaires de réseaux sociaux, de publicité et d’analyse, qui peuvent les combiner avec d’autres informations que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services ou d’autres services tiers.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être utilisés par les sites web pour améliorer l’expérience utilisateur. La loi stipule que nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre consentement préalable. Ce site web utilise différents types de cookies. Certains cookies sont placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la Déclaration relative aux cookies sur le site web.

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Nécessaires : Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation et l’accès à des zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Préférences : Les cookies de préférence permettent à un site web de se souvenir d’informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
Statistiques : Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites en collectant et en communiquant des informations de manière anonyme.
Marketing : Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs à travers les sites web. L’objectif est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

INFORMATIONS SUR NOS COOKIES

Nous utilisons également des technologies de publicité tierces pour diffuser des annonces d’hôtel sur d’autres sites. Ces technologies collectent des données anonymes sur vos visites sur notre site web et sur d’autres sites où des annonces d’hôtels apparaissent, dans le but de vous présenter des publicités personnalisées sur des sites tiers.

Par exemple, nous utilisons des cookies persistants tiers pour vous servir des publicités personnalisées sur des sites tiers basées sur votre interaction avec le site web. Lorsque vous naviguez sur le site web, des cookies publicitaires sont placés sur votre appareil afin de comprendre ce qui vous intéresse. Notre partenaire publicitaire permet alors de vous présenter des publicités de reciblage sur d’autres sites, basées sur votre interaction précédente avec notre site web. Les techniques employées par nos partenaires ne collectent pas de données personnelles.

Les hôtels, via leurs vendeurs publicitaires/marketing tiers respectifs, peuvent également utiliser des balises pixels pour collecter des données anonymes. Les balises pixels sont des fragments de code généralement intégrés dans les pages du site ou les e-mails qui permettent à nos vendeurs de collecter certaines informations de manière anonyme. Nous utilisons des balises pixels pour :

Permettre à nos vendeurs de reconnaître les cookies sur votre navigateur lorsque vous visitez le site web. Cela aide nos vendeurs à déterminer si vous avez accédé au site en cliquant sur une annonce spécifique ou à suivre vos réponses aux publicités d’hôtel diffusées sur des sites tiers. Cela peut également indiquer si une réservation a été effectuée.
Déterminer votre capacité technique à recevoir des e-mails au format HTML. La balise pixel nous permet de savoir si un e-mail vous a été ouvert et marque les adresses e-mails comme étant capables de recevoir des e-mails au format HTML.
Déterminer combien d’utilisateurs ouvrent un e-mail spécifique. Cela permet à nous ou à notre fournisseur d’e-mails de collecter des statistiques anonymes et agrégées sur une campagne ou un envoi d’e-mails spécifique.
Permettre à nos vendeurs publicitaires/marketing tiers de diffuser des publicités ciblées sur des sites tiers.
Rendre le site web plus utilisable et améliorer notre service client.
Vous fournir des supports promotionnels, des offres et d’autres informations que nous jugeons pertinents.

Google AdWords : Nous pouvons utiliser Google AdWords, un service de gestion de campagnes publicitaires et d’analyse web. Google AdWords utilise des cookies, balises web et autres moyens pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Vous pouvez consulter la Politique de Confidentialité de Google à l’adresse suivante : http://www.google.com/privacy.

Analytics : Nous collectons également des données via Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies pour collecter et analyser des données concernant l’utilisation des services. Ces services collectent des données concernant l’utilisation d’autres sites, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en visitant www.google.com/policies/privacy et vous désinscrire en téléchargeant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

Google Tag Manager : Ce site web utilise Google Tag Manager, un outil web de Google. Dans certaines circonstances, Google Tag Manager utilise des “cookies”, qui sont des fichiers texte stockés sur l’appareil concerné et qui servent également à intégrer d’autres services sur le site web. En utilisant Google Tag Manager, des données personnelles sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; cela peut également impliquer une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Le traitement décrit ci-dessus ne sera effectué que si vous avez donné votre consentement explicite. Dans le cas contraire, Google Tag Manager ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour révoquer votre consentement, veuillez désactiver ce service dans l’outil de gestion des cookies fourni sur le site web.
Vous trouverez plus d’informations sur Google Tag Manager à l’adresse suivante : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Cartes : Nous utilisons des services tiers pour intégrer des cartes sur notre site web. Nous utilisons notamment le service Google Maps de Google LLC (ou d’une société de son groupe) sur notre site pour afficher notre emplacement. Pour utiliser cette fonction de carte, votre navigateur web doit établir une connexion avec un serveur de Google. Ainsi, Google reçoit votre adresse IP et l’information selon laquelle vous avez visité la page contenant la carte sur notre site.
Si vous accédez aux services de cartes Google sur notre site en étant connecté à votre profil Google, Google peut associer ces informations à votre profil Google. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter de Google avant de visiter notre site.
Pour plus de détails sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ .

reCAPTCHA : Les formulaires de notre site web sont protégés contre les envois automatisés non autorisés grâce à Google reCAPTCHA v3. D’un point de vue technique, il est essentiel qu’un grand volume de données personnelles soit transféré à Google (certaines incluent les modèles de frappe de l’utilisateur, le nombre de clics de souris réalisés sur le site ou de touches utilisées sur une application, la langue utilisée par le navigateur de l’utilisateur, les cookies de Google placés sur le site, les réponses aux champs de question du site, les informations CSS et les plug-ins installés sur le navigateur).
Google reCAPTCHA v3 collecte et analyse les interactions d’un utilisateur avec un site pour créer un score. Ce score final indique si l’activité est suspecte.
Pour plus de détails sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ .

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou désactiver les cookies. Les instructions pour gérer les préférences de cookies de votre navigateur sont disponibles via les liens suivants :

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Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter : http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm.

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre utilisation du site web et/ou restreindre votre interaction avec le site. Le site web ne répond actuellement pas aux demandes « do not track ». Veuillez noter que nos vendeurs publicitaires/marketing peuvent gérer les demandes « do not track » différemment des hôtels.

UTILISATION DES SERVICES PAR LES ENFANTS, MINEURS, PERSONNES PARTIELLEMENT CAPABLES ET PERSONNES INCAPABLES

Sauf si la loi locale l’exige, nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant les mineurs, les personnes partiellement capables ou les personnes incapables. Si vous êtes mineur, partiellement capable ou incapable, vous ne pouvez utiliser notre site web, nos services et offres qu’avec la permission de votre parent, tuteur ou curateur.

Si vous résidez dans l’UE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nos services en ligne et notre site web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures appropriées afin de supprimer ces informations. Si vous avez entre 13 et 16 ans, veuillez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur légal avant de nous fournir des données personnelles.

Si vous résidez en République populaire de Chine, nos services en ligne et notre site web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, veuillez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur légal avant de nous fournir des données personnelles.

Si vous résidez en Thaïlande, nos services en ligne et notre site web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 20 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un enfant de moins de 20 ans, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures appropriées afin de supprimer ces informations. Si vous avez moins de 20 ans et que d’autres exceptions légales ne peuvent pas être invoquées, veuillez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur légal avant de nous fournir des données personnelles.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Nous sommes une organisation mondiale qui propose des services à l’échelle mondiale. Le transfert de données à l’international est essentiel pour offrir les services de qualité que vous attendez de nous, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez dans le monde. En conséquence, nous transférons, conformément à la loi et en garantissant que les données personnelles seront suffisamment protégées, les données personnelles et autres données collectées via le site web à des entités situées dans des pays où les normes de protection des données peuvent différer de celles du pays où vous résidez, y compris en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse. En effectuant une réservation, en visitant ou en séjournant dans nos établissements ou en utilisant un service du groupe, vous comprenez que nous transférons vos données personnelles à l’échelle mondiale.

When international data transfers occur, we ensure that appropriate safeguards are in place, including ensuring that an appropriate transfer mechanism, such as Standard Contractual Clauses (as approved by the European Commission) or an adequacy decision of the European Commission, is in place to protect your personal data.

In certain circumstances, courts, law enforcement agencies, regulatory agencies or security authorities in these other countries may have access to your personal data.

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DATA CONTROLLER / CONTACT US

For the purposes of the General Data Protection Regulation, the “data controller” for the respective hotels corresponds to the hotel entities listed here .

If you have any questions regarding this privacy policy, please contact us by email at privacy@igeuk.co.uk
or by post to the respective hotel entities’ address.